Совершенно новый бизнес: обучение людей пользованию мобильными телефонами
февраля 21, 2008 1:01 пп Новости
С расцветом современной компьютерной индустрии многие миллионы людей прошли обучение пользованию операционными системами, текстовыми и табличными редакторами вроде Excel и Word, созданию презентаций в PowerPoint.
Сегодня, когда мобильные телефоны стали довольно плотно укомплектовываться различными функциями, предприниматели нашли аналогичные возможности и в мобильной сфере. Mobile Mentor (Мобильный учитель) – новозеландская компания, обучающая своих клиентов пользованию всеми функциями их мобильных устройств.
Курсы (индивидуальные и групповые) длятся обычно около часа. Помимо уроков для частных клиентов в арсенале компании есть курсы для работников салонов сотовой связи и сервисных центров, обучающие премудростям донесения преимуществ того или иного аппарата до покупателя.
В то время как некоторые владельцы мобильников легко разбираются в их интерфейсе и опциях, другие оказываются весьма признательны за помощь в управлении своими устройствами. Один из первых клиентов Mobile Mentor говорит: «Я пытался сам разобраться в телефоне, вчитывался в инструкцию оператора связи, но ничего не вышло. А все что надо было, это чтобы кто-то сел рядом и показал что да как». Цель компании не просто научить пользоваться мобильными телефонами и КПК, а научить пользоваться эффективно, чтобы устройства не усложняли жизнь людей, а, как и задумывалось, упрощали.
